1. Коллеги, подключайтесь к нашему каналу ZELLO "На бордюре". Общайтесь, делитесь, опытом, получайте помощь. Больше информации в этой теме
    Скрыть объявление

Россия. «Яндекс.Такси» ввели экзамены для водителей

Тема в разделе "Новости такси", создана пользователем bot, 25 июн 2014.

  1. bot

    bot Пользователь

    Регистрация:
    6 ноя 2013
    Сообщения:
    484
    Симпатии:
    11
    Компания «Яндекс.Такси» начинает проводить экзамены для водителей, рассказали The Village в пресс-службе сервиса. Проходит проверка в три этапа. Это собеседование, тестирование и просмотр обучающего видео. Вопросы касаются знания города и умения выходить из конфликтных ситуаций с клиентами.

    Экзамены уже начались. По их окончании водители получат сертификаты, которые будут действительны в течение двух лет. А те, кто экзамены провалит, сможет прийти на пересдачу через месяц. Результаты испытания с сентября начнут учитывать при составлении рейтинга водителей. Планируется, что клиентов в первую очередь будут обслуживать те таксисты, которые успешно сдали экзамены.

    Ещё одно нововведение «Яндекс.Такси» — контроль машин, который поможет выявить такси, не отвечающие стандартам компании. Контролёры под видом обычных клиентов заказывают машину, а затем проверяют её. Оценивается наличие необходимых документов, внешний вид автомобиля и салона, а также соответствие машины пожеланиям клиента. О всех нарушениях «Яндекс.Такси» будут сообщать таксомоторным компаниям. От работы с теми службами такси, которые «не смогут обеспечить должного уровня качества услуг», будут отказываться.
     

Поделиться этой страницей